L’achat d’une piscine ou d’un spa est un processus qui peut s’avérer plus complexe qu’il en a l’air. Quel modèle, quels accessoires, quel détaillant choisir? Il s’agit d’un investissement important et vous désirez que vous et votre famille puissiez en profiter longtemps.

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Toute PME est confrontée au problème du client qui ne paye pas. Il s'agit malheureusement d'une situation trop fréquente qui demeure frustrante à chaque fois. Vous vous posez alors les questions suivantes :

• Est-il mécontent de vos services?
• Est-ce que son chèque s'est perdu dans les les abysses de Postes Canada?
• Est-ce qu'il espère passer sous le radar?
• A-t-il tout simplement oublié d'acquitter sa facture?
• Compte-t-il sur le fait que vous n'allez pas essayer de recouvrer votre créance?

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Après avoir vu une annonce sur un babillard ou sur les réseaux sociaux, vous êtes entré en communication avec une compagnie offrant un cours ou une formation. Après quelques échanges, vous avez décidé de vous inscrire et vous avez envoyé un premier paiement par le biais d’un virement.

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Votre entrepreneur n’a pas bien exécuté les travaux ou reporte sans cesse la complétion des travaux? Que ce soit pour des petites rénovations ou des projets plus importants, il arrive fréquemment que les travaux ne soient pas conformes à vos attentes. Lorsqu’une telle situation se produit, vous pourrez faire valoir vos droits afin d’exiger que les travaux soient complétés selon les règles de l’art.

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Votre locataire est une source constante de problèmes? Il occupe l’un de vos bons logements et vous pourriez rapidement trouver un locataire qui respecte ses obligations. Vous désirez donc qu’il quitte le logement.

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Vous avez le malheur d'avoir été attaqué ou mordu par un chien? Sachez dès maintenant que vous avez fort probablement un droit de recours contre le propriétaire du chien. En effet, le droit au Québec prévoit des règles qui facilitent l'indemnisation des personnes qui sont victimes d'une attaque de chien.

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Le chien du voisin se trouve constamment sur votre terrain? Vous avez beau avertir le voisin, il ne fait rien pour éviter que son chien soit chez vous. Mis à part le risque de blessure, vous donc l’heureuse surprise de retrouver des excréments chez vous au quotidien.

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Vous avez envoyé une facture à un client il y a 30 jours. Silence radio : aucun paiement ni communication de sa part. Pas de panique! Dans la majorité des situations, il s’agit tout simplement d’un oubli qui pourra être réglé par un rappel. La première étape sera donc la préparation et l’envoi d’une lettre de relance pour la facture impayée. Vous trouverez ci-après des conseils sur la préparation d’une lettre de rappel ainsi qu’un exemple de lettre de relance.

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Une soirée qui devait s’avérer une agréable sortie au restaurant est tournée au cauchemar : vous avez subi une réaction allergique dès la première bouchée du plat que vous aviez commandé avec soins. Une fois hors de danger et remis de vos émotions, vous vous demandez si le restaurant peut être tenu responsable de cette mauvaise expérience?

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Vous venez de vous séparer de votre conjoint de fait. Nous savons qu’une rupture constitue l’un des défis les plus difficiles à surmonter, surtout lorsqu’il s’agit d’une relation de longue date. Le présent article vous aidera à connaître vos droits et recours suite à la séparation.

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Une chute est vite arrivée et peut causer des blessures qui changeront votre vie à jamais. Il est fréquent que les propriétaires des lieux négligent d'entretenir adéquatement ceux-ci. Il arrive même que le propriétaire laisse perdurer une situation dangereuse dont il est conscient depuis longtemps.

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Vous avez fait installer ou réparer votre solarium, mais vous avez des problèmes? Un solarium est un bel ajout à votre résidence, pour lequel vous avez sûrement payé une bonne somme d’argent (surtout avec la rareté de la main-d'oeuvre en construction).

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